Ganhe esse jogo sempre.
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O ano começou e para alguns o ano já começou ótimo, mas para outras, todas as dores e conflitos laborais estão girando em suas cabeças.
O profissional que começou o ano bem está trabalhando no emprego que gosta, com o salário que gosta, com os benefícios que gosta, com a equipe que gosta, seguro, sabendo que não será demitido por qualquer coisa, ou seja, é o profissional que ou trabalha na melhor empresa do mundo ou vive em um mundo de conto de fadas. Esse tipo de profissional segundo o Instituto Gallup é menos de 10% da população mundial de profissional que estão trabalhando no momento. Um número extremamente abaixo do que deveria ser para que uma empresa seja competitiva e tenha uma série de benefícios que ter um colaborador satisfeito pode dar.
Já os profissionais que estão começando o ano com a cabeça cheia de problemas, esses são os que nós como profissionais de RH devemos mirar e tentar descobrir o que está acontecendo. São, ainda segundo o Instituto Gallup 15% da população mundial de trabalhadores e precisam de nossa real atenção. O perfil deste profissional é insatisfeito com o emprego pois precisou trabalhar em um trabalho que não é o que gosta ou até é o que gosta, mas os valores que recebe não são o que ele realmente acha que deveria receber, ele é insatisfeito com sua equipe e sua liderança, ele ´insatisfeito com salário e benefícios e vai claramente ou ocultamente sabotar a empresa. Esse profissional está vendo as contas chegarem e os valores que recebe não serem suficientes, ele já é habitue dos empréstimos consignados ou não. Paciência esgotada, fala com os colegas com frieza, desdém ou mesmo deboche. É aquele cara que no dia 30 estava distribuindo o calendário de feriados e desejando que o governo crie outros, porque para ele ir trabalhar todos os dias é um sacrifício. Esse profissional é o nosso alvo. É o tipo que precisamos com urgência colocar para fazer treinamentos de inteligência emocional e acompanhar de perto, pois ele é uma bomba relógio capaz de afundar toda a empresa.
Mas você empresário pensa, um cara assim, não vai acabar com anos de suor e trabalho que fizeram minha empresa ser o que é! Sim ele pode. Cada vez mais as redes sociais estão abertas para informações que são compartilhadas com todo o mundo, e as novas gerações não trabalham em empresas em que se supõe que existe assédio moral, que os salários são baixos, que os colaboradores não tem chance de crescimento, que é nítido que só cresce quem tem QI(Quem Indique), e isso agora fica escancarado, nas redes de trabalho como o LinkedIn, redes sociais como o X, o Instagram, o Discord, Tik Tok, Kawai, são em média 20% das postagens efetuadas diariamente informando a outras pessoas as mazelas das empresas e sim, isso vai te prejudicar. A globalização não foi somente feita para facilitar o livre comércio, mas também para que informações sejam divulgadas quase que instantaneamente.
Nós como profissionais de RH precisamos ter o roteiro desta história e identificar problemas como este para resolve-los o quanto antes é a solução mais adequada. Como identificar? As avaliações de clima e desempenho são o melhor termômetro que o RH de uma empresa pode ter e com isso ao identificar pessoas fora da curva iniciar o processo de 'cura' deste profissional, verificando onde ele pode estar precisando de ajuda e ou melhoria, iniciando um processo de conscientização sobre como ele precisa lidar com as divergências e em casos que o profissional realmente não se enquadra nas diretrizes da empresa, o desligamento. Mas essa deve ser uma das últimas soluções a serem tomadas, pois um elogio de dá um cliente, uma reclamação te tira 100.
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