48 Você acha que as seleções são justas e empáticas?
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Nós profissionais de RH e temos o dever de não pensarmos somente no bem estar da empresa, mas sim pensar no bem estar de ambos, candidato a vaga e empresa, pois uma contratação não é somente contratar o candidato que melhor se encaixa na empresa, mas a empresa também precisa ser agradável aos olhos dos candidatos, pois de nada vai adiantar ter bons salários, benefícios e ser mesquinho, desagradável e muitas vezes ter atitudes que não levam em consideração o candidato.
Sempre entro em contato com profissionais que selecionei, os que foram contratados, para saber se a contratação realmente foi adequada para ambos e os que ainda estão no meu banco de currículos para passar ideias, treinamentos e outras coisas e em muitos momentos pergunto se eles estão fazendo algum tipo de seleção e como tem sido e o que eles acham. As respostas tem todo o tipo de coisas para acabarem com o profissional. Em muitas vezes o profissional se sente humilhado e não fica na vaga por conta de como ele se sente. Uma coisa é sempre colocada, se existe mais de uma vaga e uma empresa trata melhor que a outra, eles ficam com a que trata melhor. Não pestanejam quanto a valores e benefícios.
Vou apontar abaixo algumas coisas que são feitas durante todo o processo de seleção que demonstram que a empresa não tem muita empatia com o candidato.
- Não responder ao primeiro contato para a vaga - Esse é um ponto colocado em praticamente todos os candidatos, não responder é colocado como um ponto de que a empresa simplesmente ignora o profissional;
- Não responder a TODOS que enviaram a candidatura para a vaga - Demonstra descaso por todos os candidatos, vou fazer o mea culpa e declarar que normalmente respondo a alguns candidatos, mas não a todos, e vou me corrigir;
- Deixar o candidato esperando por mais de 15 minutos para uma entrevista - Sei que somos brasileiros e que temos a fama de irreverentes e que a pontualidade não é nosso forte, mas é de péssimo tom deixar um candidato esperando por mais de 15 minutos sem dar algum tipo de informação para o atraso para o mesmo tanto em entrevistas online quanto presenciais;
- Não dar atenção ao candidato durante a entrevista - Você, profissional de RH, não sabe o que está acontecendo na vida do profissional que você vai entrevistar, e o mínimo que você pode fazer é atenção. Fui uma vez a uma entrevista com os diretores de uma empresa que eles simplesmente não olharam para mim, e para completar um dos diretores no meio da entrevista se levantou e saiu. Péssimo. Soube de um caso de uma empresa que tem uma sala tipo sala de reconhecimento, que é muito usado para fazer reconhecimento de bandidos sem que a testemunha seja vista, e as entrevistas são feitas desta forma, para que o candidato que ainda não foi entrevistado seja observado o tempo todo;
- Pedir para o candidato levar um currículo para a entrevista - Estamos em um momento em que nada é feito se você não preenche um currículo em um site ou se envia um currículo para a empresa, isso já é feito e obviamente sai muito menos custoso para a empresa imprimir, ou ver o currículo em tela do que o candidato, que pode estar sem o dinheiro da passagem e tem que gastar para imprimir um currículo que não tem a necessidade de impressão;
- Primeira entrevista na empresa - A pandemia nos deu uma coisa maravilhosa, acabou com barreiras espaciais e hoje podemos no comunicar com todo o mundo, se podemos fazer isso para coisas simples, porque colocar o profissional que pode estar com dificuldades financeiras para se deslocar até a empresa, muitas vezes tendo que pegar mais de uma condução e para não se qualificar para a vaga.
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